سؤالات فناوری اطلاعات و کسب و کارهای دیجیتال
۱۰ سؤال چهارگزینهای از سرفصل فناوری اطلاعات و کسب و کارهای دیجیتال. پاسخ هر سؤال همراه با توضیح گزینه درست و دلیل نادرستی سایر گزینهها آمده است.
تفاوت «دیجیتالیسازی» و «تحول دیجیتال» چیست؟
پاسخ و توضیح
گزینه پ
دیجیتالیسازی همان کارها را با فناوری بهتر انجام میدهد؛ تحول دیجیتال مدل کسبوکار، ارزش پیشنهادی و فرهنگ را بازتعریف میکند. تفاوت در عمق است نه در نوع فناوری.
چرا بقیه نه: این دو در مقیاس و عمق کاملاً متمایزند، به حوزه فعالیت وابسته نیستند، و هزینه ملاک تفکیک نیست.
مطالعه مبحث: تحول دیجیتالسیستمی میتواند کاملاً امن باشد و در عین حال ناقض حریم خصوصی. این جمله بیانگر چیست؟
پاسخ و توضیح
گزینه ت
امنیت یعنی داده در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت شود؛ حریم خصوصی میپرسد اساساً چه دادهای و با چه مجوزی باید گردآوری شود. سازمانی میتواند داده غیرضروری را کاملاً امن نگه دارد.
چرا بقیه نه: این جمله درست است، رابطه زیرمجموعگی برقرار نیست، و حریم خصوصی ابعاد اخلاقی و فنی هم دارد.
مطالعه مبحث: امنیت و حریم خصوصیدر سطوح چهارگانه تحلیل داده، پرسش «چه اتفاقی خواهد افتاد؟» به کدام سطح مربوط است؟
پاسخ و توضیح
گزینه الف
تحلیل پیشبینانه با استفاده از الگوهای گذشته، رویدادهای آینده مانند ریزش مشتری را برآورد میکند.
چرا بقیه نه: توصیفی به گذشته، تشخیصی به علت، و تجویزی به «چه باید کرد» میپردازد.
مطالعه مبحث: تحلیل دادههای کلانمهمترین هشدار در تفسیر دادههای کلان کدام است؟
پاسخ و توضیح
گزینه ب
دو متغیر میتوانند همجهت تغییر کنند بدون آنکه یکی علت دیگری باشد؛ تصمیمگیری بر پایه همبستگی صرف، خطای رایج و پرهزینهای است.
چرا بقیه نه: سه گزینه دیگر ملاحظات عملیاند اما هیچکدام خطای تفسیری بنیادی محسوب نمیشوند.
مطالعه مبحث: تحلیل دادههای کلانتفاوت هوش تجاری و تحلیل کسبوکار در چیست؟
پاسخ و توضیح
گزینه پ
هوش تجاری عمدتاً توصیفی و تشخیصی است و میگوید چه اتفاقی افتاد؛ تحلیل کسبوکار پیشبینانه و تجویزی است و میپرسد چه خواهد شد و چه باید کرد.
چرا بقیه نه: هزینه ملاک تفکیک نیست، هوش تجاری همه حوزههای سازمان را پوشش میدهد، و این دو متمایزند.
مطالعه مبحث: هوش تجاری و تحلیل کسبوکاردر سازمانی، واحد فروش و واحد مالی تعریف متفاوتی از «مشتری فعال» دارند. راهحل اصلی چیست؟
پاسخ و توضیح
گزینه ت
این مسئله حاکمیت داده است نه ابزار؛ تا وقتی تعریف و مالکیت داده یکسان نشود، هیچ ابزاری اختلاف گزارشها را حل نمیکند و فقط سریعتر نمایشش میدهد.
چرا بقیه نه: ابزار، تعداد داشبورد و برونسپاری، هیچکدام ریشه مشکل را که نبود تعریف مشترک است برطرف نمیکنند.
مطالعه مبحث: هوش تجاری و تحلیل کسبوکار«همهکاناله» با «چندکاناله» چه تفاوتی دارد؟
پاسخ و توضیح
گزینه الف
در چندکاناله هر کانال مستقل عمل میکند، اما در همهکاناله کانالها یکپارچهاند؛ مثلاً سفارش آنلاین و تحویل حضوری.
چرا بقیه نه: تمایز در یکپارچگی است نه در تعداد کانال، و همهکاناله کانالهای فیزیکی را هم دربرمیگیرد.
مطالعه مبحث: تجارت الکترونیکدر مدلهای خدمت رایانش ابری، کدام گزینه کمترین نیاز به مدیریت و کمترین انعطاف را دارد؟
پاسخ و توضیح
گزینه ب
در نرمافزار بهعنوان خدمت، همه لایهها توسط ارائهدهنده مدیریت میشود؛ کمترین بار مدیریتی و در مقابل کمترین امکان سفارشیسازی.
چرا بقیه نه: IaaS بیشترین کنترل و مسئولیت را میدهد، PaaS حد میانی است، و سرور داخلی اصلاً مدل ابری نیست.
مطالعه مبحث: فناوری اطلاعات سازمانیاصل «کمترین امتیاز» در امنیت اطلاعات یعنی چه؟
پاسخ و توضیح
گزینه پ
محدودکردن دسترسی به حداقل لازم، دامنه آسیب ناشی از نفوذ یا خطای یک حساب کاربری را بهشدت کاهش میدهد.
چرا بقیه نه: این اصل به هزینه، پیچیدگی گذرواژه یا تعداد کاربران مربوط نیست.
مطالعه مبحث: امنیت و حریم خصوصیدر بازاریابی اینترنتی، «رسانه تملیکی» به چه معناست؟
پاسخ و توضیح
گزینه ت
رسانه تملیکی تنها دارایی رسانهای است که با تغییر سیاست پلتفرمها از دست نمیرود؛ به همین دلیل ساختن آن اولویت راهبردی دارد.
چرا بقیه نه: گزینه الف رسانه خریداریشده و گزینههای ب و پ رسانه اکتسابی محسوب میشوند.
مطالعه مبحث: بازاریابی اینترنتی